Elimine su cuenta de PrepLabs
Puede eliminar su cuenta de PrepLabs y todos sus datos personales en cualquier momento. PrepLabs es ofrecido por Stonebridge Digital Studios LLC.
Cómo eliminar su cuenta
En la aplicación: abra PrepLabs, vaya a Cuenta → Eliminar cuenta y confirme.
En la web: Elimine su cuenta — inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y elimine su cuenta ahí mismo. Confirmará una vez y la eliminación es inmediata. (¿Olvidó su contraseña? Restablézcala primero y luego inicie sesión.)
Qué eliminamos
Cuando elimina su cuenta, eliminamos de forma permanente las credenciales de su cuenta, su dirección de correo electrónico, su progreso de estudio y sus estadísticas, sus preferencias, su rango de edad y su lista de dispositivos con sesión iniciada.
Qué conservamos, y por cuánto tiempo
Se conservan dos registros mínimos, ninguno de los cuales le identifica:
- Un registro de compra anónimo —el identificador de la transacción, el importe, la fecha y la información fiscal de cualquier compra— que conservamos porque las leyes fiscales y de conservación de registros lo exigen. No contiene su nombre, su correo electrónico ni nada que le identifique personalmente.
- Un marcador de eliminación —el identificador interno de su cuenta (un ID aleatorio, no su nombre ni su correo electrónico) junto con la fecha de eliminación— que conservamos únicamente para garantizar que sus datos eliminados no se restauren si alguna vez recuperamos una copia de seguridad de la base de datos, y que eliminamos cuando ya no es necesario para ese fin.
¿Preguntas?
Escríbanos a support@bypreplabs.com.